AchatPro (www.achatpro.com), filiale du groupe BRED Banque Populaire, est une plate-forme d'échanges électroniques B2B intervenant auprès de grandes entreprises et d'entités appartenant au secteur public. Son métier consiste à déployer des solutions d'approvisionnement électronique adaptées aux besoins spécifiques de chaque client permettant à ces derniers de gérer de manière optimale leurs achats. Afin de renforcer ses équipes techniques, AchatPro propose un poste de : Support niveau 2
Accueilli au sein de l'équipe informatique située à Paris, aura en charge, en contact avec l'équipe fonctionnelle : - une fonction de support de niveau 2 au téléphone. - le suivi et la cohérence des différents environnements de travail - une expertise sur les différents environnements client - le suivi des interfaçages
Expérience significative requise sur : - outils bureautiques (Excel) - manipulation d'applications web - manipulation d'un outil de support en ligne Qualités requises : - qualité de la communication orale et écrite - grande rigueur - expérience du support niveau 2 - connaissances générales en informatique Le poste peut également mettre en jeu des compétences en informatique telles que : - manipulation de bases de données - lancement de tâches sur des machines distantes - gestion des anomalies Formation Bac+2 ou équivalent souhaitée. Merci de joindre à votre candidature un CV + une lettre de motivation, ainsi que vos prétentions salariales.
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans
Pour postuler, envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant la référence 26602/ COL
CDI - temps plein
